中建南方丨引进三维管理体系,实现管理工作的高效运作

发布者:中建南方时间:2022-09-19

制度管人、流程管事

标准作业、数据说话、结果导向

是中建南方一直以来秉持的管理理念。

这也是20年来,指导中建南方一路向前的管理策略

管理层培训活动

保持持续的学习 才是能够跟上节奏的唯一路径




在实施管理策略的同时,中建南方人也并非一成不变,恪守旧规,而是随着公司的发展壮大不断地调整公司的管理措施。同时,中建南方管理层永远保持着积极学习的态度,定期开展学习,分享探讨先进的管理模式,并结合公司实际情况,摸索出最适合企业现阶段发展的管理方式。


9月2日,中建南方管理层召开了“三维管理模式之上下级关系”的培训活动,培训探讨在管理中最为常见同时也最为复杂的“垂直管理”方法。在培训中,人力资源总监王总分享,现代化管理分为三个层面,战略管理、横向管理以及垂直管理,管理也可以分为多种风格和模式,没有哪一种方法是完美的,任何一种管理都会有其适应的场景和人群。作为一名优秀的管理者,要能做到因地制宜地调整自己的管理方式。

 

中建南方的培训现场并非刻板的宣授模式,而是通过精彩片段呈现、案例分享、互动游戏等方式,让整场培训生动有趣,且参与性极强。而参与培训的各位中建南方人都能够学有所获,感触颇深。

 


精彩瞬间分享


最为精彩的案例分享环节,人力资源中心分享了四个经典案例,都是职场经常看到的案例,而管理层对于这几个案例的思考也非常有意思:

 


01、案例

张经理升任经理后,一心想建设一支有凝聚力的团队。他对部属的工作生活十分关心,对他们的成长进步也很关注,经常请部属吃饭、谈心。在几次部门协作项目中,部属工作出了些问题,他在其它部门同事和上级领导面前尽力维护自己的部属,当一位他的领导直接批评他的下属时,他觉得很不对,找领导谈了这些事,并申明为了树立自己的威信,请领导不要直接过问他们部门的事,要调人、要批评都要经过他。经过一段时间后,张经理的下属果然非常听他的,如果不是他下的指令,他们都不必做,如果不是他批评的,他们也不在意。结果有人在背后议论他的部门铁板一块,只听从他的,“水泼不进,针插不进”,他听到了很苦恼。


解读

案例中的张经理带领团队的初衷是对的,他的一些做法也是可取的。但是在培养团队的时候,把团队当成自己的“私有财产”进行维护,这对整个企业而言,是有很大风险的。作为一名团队leader,既要树立自己的威信,但对于团队与其它团队的“横向配合合作”上,要善用“规则”来进行约束和管理,而不是一言堂,独断专行。

 


02、案例

老李一直是部门资历最老的员工,平时和谁的关系都很好,大家都很喜欢他。因为自己的学历和业务能力不是太强,他一直没有升迁,不过他也不是很在意。现在公司做了大的结构调整,原来的部门经理和骨干都被抽调组建一个新的业务部门,现在部门职能也少了不少。上级综合考虑,把老李提升为部门经理。老李上任后还是和以前一样和谁都保持好的关系,但上司一直对他不满意。特别是上司分派的任务,他总是不愿意给下属压力而以各种理由拖延不能完成。尽管这样,他还总是以“为民请命”的责任感向上级要奖励资源。老李还是在部门内很受欢迎,他经常把一句话留在嘴上:“我这人实诚,不喜欢拍马屁,我总是和下属关系很好,但老板总是不喜欢我。”


解读

典型的“老好人”型领导,没有弄清晰自己的定位。团队领导的主要职责是为团队的业绩负责,要以公司的利益为出发点来指导工作。

 


03、案例

小张研究生毕业后,直接跟着原来的导师进入一家大型银行总部的数据分析中心工作。凭借与导师的密切关系和自己的专业能力,在本部门内非常春风得意。现提升为一个项目工作的负责人。小张担任团队领导后,除了对原部门的几个同事还算客气,对新加入团队的同事总是苛刻又挑剔。自己虽然年龄不大,但是为人做事却死板,喜欢打官腔。特别在业务上,觉得没人能超过他。现在虽然工作进度正常,但团队的气氛非常糟糕,工作上很少有配合,很多事情都得小张自己去做,结果进一步增加他和团队成员之间的隔阂。


解读

不注重团队合作,爱摆架子的领导。对于团队人员的不信任,也导致团队内部协作出现问题。团队是一个整体,如果不能很好的引导团队齐头并进,作为领导会非常劳累,事倍功半。

 


04、案例

小青是某一个银行呼叫中心的优秀话务员。因为自己的勤奋和聪慧,入职三年,年年都是部门的优秀员工,个人业绩也总是名列前茅。当呼叫中心扩大规模后,经理很自然就提拔她担任团队领导,辅导和培训几个新来的话务员。小青对她们非常热心,不仅把自己多年整理的资料给她们学习,还亲自示范给她们看。不过每次她一忙起来,就顾不上别人,就让她们在一边看。一个月后经理检查工作,发现这些新话务员还不能完全上岗工作,就问小青。小青很委屈地说:“我的业绩还是全部门第一呀,那几个新来的话务员,我每次都让她们看我做,想不到她们这么笨,几个星期都过去了,什么都不会,我也就懒得管她们了。”


解读

属于“诸葛亮”型的领导,个人能力很强,但是对于带领团队缺乏经验,同时对部门内部培训不够重视。并没有把团队业绩当成自己的责任。

 


中建南方人对于管理的思考从未停止过,不仅是人的管理,更有事务的管理、流程的管理、数据的管理等等。而中建南方人也从未忘记管理的初衷是为了更好促进事项的落地与执行,是为了更好地达成目标,让管理成为企业发展的“利器”。

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